Vol annulé ou retardé ?
Vol annulé - Retard Avion - Surbooking
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RetardVol.fr sur BFM : qui sommes-nous ?
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Être indemnisé via RetardVol a de nombreux avantages :
510€ d'indemnisation moyenne obtenue
Indemnisation par dossier, avec un record à 10.200€. Votre indemnisation est connue dès le début. Nous demandons l'indemnité maximale définie par le Règlement européen 261/2004
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Sans aucun coût pour vous et avec 98% de réussite. Nous travaillons avec des avocats spécialisés en droit aérien. Procédure nécessaire pour les compagnies qui n'appliquent pas le Règlement européen
Gagnez du temps, une seule démarche simple
Lorsque votre dossier est prêt, vous n'avez qu'à attendre, notre équipe s'occupe de tout : appels à la compagnie, courriers recommandés, mails, mises en demeure, assignations, ...
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Nous vérifions les données de votre vol, les conditions météos (Metar), l'indemnisation légale. Nous argumentons ensuite auprès de la compagnie
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Dans quels cas obtiendrez-vous une compensation ?
Notre équipe de juristes est experte du Règlement européen et de la jurisprudence liée.
Retard de plus de 3H
Si votre vol est retardé à cause de la compagnie (problème technique, grève des pilotes ou sans raison) vous êtes éligible à une indemnisation !
Vol annulé
Vous êtes éligible à une indemnisation. Si la compagnie ne vous réachemine pas et que vous rejoignez votre destination par vos propres moyens, vous devez aussi avoir le remboursement de votre billet.
Surbooking
Vous avez subi un refus d'embarquement (surbooking) ? La compagnie doit vous dédommager au même titre qu'une annulation ou un retard.
Règlement EU 261/2004
Il existe plusieurs subtilités en fonction du temps de retard à l'arrivée, de l'aéroport de départ et du fait que la compagnie soit européenne ou non.
Quelle indemnité ?
Le Règlement européen a mis en place un barème précis pour l'indemnisation des passagers aériens. RetardVol met en application ce règlement en imposant aux compagnies de payer l'indemnité due aux passagers. Le calcul peut parfois être complexe : prise en compte des escales, calcul des distances, circonstances du retard ou de l'annulation, prise en charge des frais annexes, heure exacte d'arrivée,... Afin de savoir précisément à quelle indemnité vous avez droit, utilisez notre simulateur d'indemnité !
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