Vol annulé Vueling : Indemnité et règlementation

Vol annulé Vueling aujourd'hui

Comment savoir si son vol est annulé aujourd'hui ?

• Vous pouvez vous rendre sur la page dédiée de suivi des vols Vueling pour vérifier le statut de votre vol. Vous pouvez chercher le statut du vol par itinéraire ou par numéro de vol.

• Vous pouvez taper le numéro du vol Vueling (qui commence par VY....) dans Google ou dans une application comme FlightRadar24 ou FlightAware qui indique le statut de votre vol (annulé ou non)

• Vueling vous notifie également de l'annulation du vol par SMS ou par email

Programmer un nouveau vol pour vous rendre à destination

Si votre vol Vueling est annulé, plusieurs alternatives s'offrent à vous :

• Programmer un nouveau vol Vueling si le prochain vol est effectué peu de temps après votre vol annulé. Pour cela, il suffit de modifier la réservation de votre vol annulé Vueling.

• Acheter un nouveau billet d'avion avec une autre compagnie (Easyjet ou Air France par exemple) si vous devez absolument rentrer le jour même ou le lendemain. Dans ce cas, vous pourrez demander à Vueling de vous rembourser les frais liés à l'achat du nouveau vol (qui devront être raisonnables et proportionnels).

Dans les faits, acheter un billet d'avion au dernier moment coûte cher, des frais d'hôtels ou de repas peuvent aussi être engagés et doivent être remboursés. Il n'est pas toujours évident de se faire rembourser ces frais par Vueling. Vous pouvez donc opter pour un service comme celui de RetardVol.fr qui est spécialisé et fonctionne uniquement au résultat.

Remboursement et indemnisation

Un vol annulé Vueling peut occasionner de nombreux frais : prolongation du séjour avec frais d'hôtel et de restaurants supplémentaires, achat d'un nouveau vol, location de voiture, etc...

Les passagers ont des droits lorsque le vol Vueling a été annulé :

• Si vous ne choisissez pas de prendre un autre vol, vous pouvez obtenir le remboursement du vol

• Vous avez droit à une indemnisation financière allant de 250€ à 600€ par personne (en fonction de la distance du vol) si votre vol Vueling a été annulé et que vous avez été prévenu moins de 14 jours avant la date du vol

Attention cependant, dans certaines conditions, l'indemnisation financière n'est pas possible (mais le remboursement reste possible si vous ne prenez pas un autre vol) : 

• Vous avez été prévenu de l'annulation plus de 14 jours avant le vol

• Vous avez été prévenu entre 7 et 14 jours, et Vueling vous a proposé un nouveau vol qui arrive au maximum jusqu'à 2h avant ou 4h après l'horaire du vol initial

• Vous avez été prévenu moins de 7 jours avant le vol, mais Vueling vous a proposé un nouveau vol qui arrive au maximum jusqu'à 1h avant ou 2h après l'horaire du vol initial

Pourquoi les vols Vueling sont annulés ?

L'annulation d'un vol Vueling peut avoir des causes multiples : 

• Un problème technique sur un des Airbus A320 de Vueling et pas d'avion de remplacement pour le vol annulé

• Le personnel est malade (pilotes, hôtesses ou steward)

• Un problème météo empêchant l'avion de partir

• Un problème opérationnel : en pleine saison, une indisponibilité d'un appareil Vueling peut entraîner une cascade d'annulations de vols

• Une grève de Vueling ou des contrôleurs aériens

Comment maximiser vos chances d'indemnisation ?

En cas d'annulation d'un vol avec Vueling, il est fréquent que vous deviez acheter un nouveau billet avec une autre compagnie, surtout pour des destinations moins fréquemment desservies par Vueling, qui n'opère qu'un ou deux vols par semaine.

Cette situation peut entraîner des frais imprévus, notamment pour l'achat d'un billet de dernière minute, ainsi que des dépenses supplémentaires pour l'hébergement, la location de voiture, ou les repas. Pour garantir le remboursement de ces frais et obtenir l'indemnisation maximale, il est essentiel de bien connaître vos droits.

L'idéal est de faire appel à un service comme celui de RetardVol.fr, qui vous assure une prise en charge optimale pour l'indemnisation et le remboursement.

Pensez à conserver toutes les preuves liées à l'annulation, telles que la notification officielle de la compagnie, ainsi que toutes les factures correspondant aux dépenses engagées. Cela permettra de maximiser vos chances d'obtenir une indemnisation complète.

Comment réagir lorsqu'un vol Vueling vient d'être annulé ?

Si le vol est annulé au dernier moment, en fonction de vos contraintes, regardez d'abord les alternatives offertes par Vueling :

• Si Vueling propose un nouveau vol un peu avant ou peu de temps après le vol initialement prévu, choisissez ce vol, vous n'aurez normalement aucun surcoût.

• Si Vueling ne propose aucun vol dans un délai qui vous convient (très probable sur une destination isolée), choisissez une autre compagnie. Le vol de remplacement peut coûter cher, mais sachez que nos services de remboursement obtiennent souvent le remboursement complet du vol de remplacement en plus de l'indemnisation !

En savoir plus sur Vueling

Vueling est une compagnie aérienne espagnole basée à Barcelone, avec une présence importante dans de nombreux aéroports européens, dont Paris-Orly. Depuis sa création en 2004, Vueling s’est imposée comme l’une des compagnies leaders dans le secteur des vols moyen-courriers en Europe et au-delà, offrant des liaisons vers des destinations populaires. Vueling dessert :

• L’Europe : Espagne, Italie, Portugal, Allemagne et de nombreuses autres pays européens.

• L’Afrique du Nord : Maroc, Algérie, Tunisie.

• Le Moyen-Orient : Israël.

Sa flotte est composée exclusivement d’Airbus :

• Airbus A320 et A321, utilisés pour ses vols moyen-courriers et offrant une flexibilité opérationnelle optimale.

Vueling s’engage dans une politique éco-responsable, notamment grâce à l’introduction progressive d’avions plus économes en carburant et à des initiatives visant à réduire l’impact environnemental de ses opérations.

Chaque année, RetardVol.fr aide de nombreux passagers à obtenir des indemnisations pour des vols retardés ou annulés avec Vueling. Grâce à des échanges fluides avec la compagnie et une application rigoureuse des règles du règlement européen CE 261/2004, nos démarches permettent aux passagers de percevoir rapidement les indemnisations auxquelles ils ont droit.

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