Juriste - RetardVol.fr
25/06/2025
Le 13 juin 2025, un nouveau conflit armé a éclaté entre Israël et l’Iran, avec l'implication directe des États-Unis.
En réaction à des tensions croissantes, Israël a lancé une opération surprise, baptisée "Rising Lion", en procédant à des frappes de missiles et de drones sur le territoire iranien. L’Iran a immédiatement riposté, entraînant une escalade militaire.
Le 22 juin, les États-Unis sont officiellement entrés en guerre contre l’Iran, visant notamment les installations nucléaires du pays, considérées comme une menace existentielle par Israël.
Durant la nuit du 21 au 22 juin, l’armée américaine a mené plusieurs frappes ciblées sur les sites nucléaires iraniens, notamment ceux dédiés à l’enrichissement d’uranium.
Cette reprise des hostilités a brutalement interrompu les négociations sur le nucléaire iranien, entamées entre les États-Unis et l’Iran le 12 avril 2025.
Cependant, dans la nuit du 23 au 24 juin, Donald Trump a annoncé qu’un cessez-le-feu avait été accepté par Israël, marquant probablement la fin de ce troisième conflit majeur entre les deux pays.
Néanmoins, des tirs iraniens ont encore été recensés quelques heures avant l’entrée en vigueur officielle du cessez-le-feu.
En réaction aux tirs et par mesure de sûreté, de nombreux aéroports du Moyen-Orient ont temporairement fermé le lundi 23 juin. Le trafic aérien a été fortement perturbé : annulations, retards, déroutements, de nombreuses compagnies ont été contraintes de suspendre leurs vols.
Les liaisons entre l’Europe et l’Asie sont particulièrement affectées. Les appareils, qui survolent habituellement les zones concernées, doivent désormais emprunter des itinéraires détournés, allongeant les temps de vol et perturbant considérablement la logistique aérienne internationale.
Conformément à l'article 8 du règlement européen n°261/2004, en cas d'annulation de votre vol, la compagnie aérienne est tenue de vous offrir deux options qui sont les suivantes :
le remboursement du billet, ou
le réacheminement vers votre destination finale dans des conditions de transport similaires et dans les meilleurs délais.
Il est important de savoir que ce droit au remboursement ou au réacheminement s'applique même en cas de perturbation du vol due à une circonstance exceptionnelle comme une panne mondiale.
En cas d'annulation ou de retard de vol de plus de deux heures, vous avez droit à une assistance de la part de la compagnie aérienne, conformément à l'article 9 du règlement européen n°261/2004. Cette assistance comprend :
les frais de rafraîchissement,
les frais de restauration,
l'hébergement à l'hôtel, si nécessaire,
le transport entre l'hôtel et l'aéroport,
deux appels téléphoniques.
Il est crucial de conserver soigneusement toutes les factures des dépenses engagées afin de pouvoir demander un remboursement à la compagnie aérienne.
Un arrêt de la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE) du 22 avril 2021 (affaire C-826/19) impose aux transporteurs aériens de couvrir les frais de transfert raisonnables entre l'aéroport d'atterrissage et l'aéroport initialement prévu dans le contrat.
Nous vous recommandons de conserver les factures de ces frais afin de pouvoir demander le remboursement ultérieurement.
Conformément à l'article 7 du règlement européen, et en application de l'article 5, les passagers ont droit à une indemnisation allant de 250 à 600 euros en cas d'annulation de vol, selon la distance du vol.
Il est important de souligner que la compagnie aérienne n'est pas tenue de verser l'indemnisation réglementaire si elle peut prouver la survenue d'une "circonstance extraordinaire". Cela désigne un événement échappant au contrôle effectif de la compagnie et sur lequel elle n'a aucune emprise.
En effet, la fermeture des espaces aériens dans ce cadre là est considérée comme un événement extérieur à la responsabilité des compagnies aériennes. Dans ces conditions, les compagnies sont dispensées de leur obligation d'indemnisation.
Nous pouvons vous assister dans vos démarches auprès des compagnies en déposant un dossier ici.
Vol annulé ou retardé ? Jusqu'à 600€ d'indemnisation par passager. Frais au résultat uniquement.
Premier réflexe : vous rapprocher de la compagnie aérienne afin d’avoir toutes les informations nécessaires au bon déroulé de votre vol. Elles seront les plus à même de vous conseiller mais également de vous informer des possibles retards et annulations. Ne négligez pas leurs sites, leurs réseaux sociaux ou encore leurs applications mobiles pour tout savoir en temps et en heure.
Nous vous conseillons également de conserver tous vos documents de voyage qui peuvent vous servir en cas de réclamation postérieure. Alors on garde tout : attestation de retard et d’annulation, cartes d’embarquement ou encore les billets.
Soyez aussi prévoyant et envisagez des modes de transports alternatifs en cas d’annulation de vol. Vous pourrez toujours demander le remboursement de votre réservation et couvrir vos nouveaux frais de transport. Restez flexible dans vos plans de voyage pour gérer au mieux la situation.