Vol retardé, annulé à Paris Orly

Informations pratiques lorsque votre vol est annulé ou retardé à l'aéroport d'Orly.

Aéroport de Paris Orly

L’aéroport d’Orly (ORY) est le deuxième aéroport français après Roissy-Charles de Gaulle. En 2016 l’aéroport a dépassé le cap des 30 millions de passagers. Plus de 60% des vols sont des vols internationaux (en augmentation). Air France représente 35% du trafic d’Orly, suivie par Transavia (11%), easyJet (10,5%) Vueling (8%) et Corsair (4%).

L’aéroport est relié à plus de 156 villes et 55 pays. Air France relie Orly aux principales villes Françaises : Toulouse, Bordeaux, Marseille, Nice, Nantes, ... La compagnie Corsair relie les principales îles des DOM-TOM : La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyanne. La plateforme aéroportuaire est composée de quatre aérogares principales : Orly 1,2,3 et 4.

Vol annulé ou retardé à l'aéroport Paris Orly

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Montant des indemnités et dédommagements

Le montant de l'indemnisation peut varier selon le retard à l'arrivée et la distance de votre vol. Elle peut aussi varier en fonction des aéroports de départs et d'arrivée (dans l'UE ou non) et de la nationalité de la compagnie. Faites une demande d'indemnisation directement sur notre site pour avoir une idée précise. Sauf cas particulier, on peut appliquer les règles suivantes :

Attention l'indemnité peut ne pas s'appliquer en fonction de l'aéroport de départ si ce n'est pas Paris Orly et de la nationalité de la compagnie. Des règles complexes s'appliquent aussi en cas d'escale. Pour vous assurer du montant de votre indemnité, lancez une demande d'indemnisation sur RetardVol.

Bagage perdu ?

Vous avez perdu un bagage ou bien celui-ci n'a pas été livré par la compagnie à votre descente d'avion ? Rendez-vous au Niveau 0 d'Orly 1 (face aux ascenceurs desservant le parking P2). Le bureau est ouvert tous les jours de 7H00 du matin à 16h00.

Pour connaitre les recours et vos droits (remboursement ou dédommagement) si vous avez un bagage endommagé ou perdu, cliquez-ici.

Etat des vols à l'aéroport de Paris Orly

Quel terminal pour votre compagnie ?

Les terminaux d'Orly Sud et Ouest ont été renommé 1,2,3 et 4. Vous retrouverez les informations du terminal de votre compagnie sur notre page dédiée aux terminaux et les moyens pour s'y rendre.